Jun. 30th, 2017

a_mozes: (Heemeyer)
Прислали ответ на обращение, историю см. тут.

На какое из 3х или 4х обращений - не могу сказать. Не сохаранил текст, обращаясь. А уведомления на эл. почту, с текстом обращения - о принятии его к обработке - не было. В свете стиля и методов МТС - понятно почему.

Собственно ответ:


Шот - кликабельный - кому читать мелкие буквы неудобно. Собственно - интересует ссылка на форму для отзыва. Вот куда она перекидывает если кликать по ней, а не выделять полный текст ссылки и вставлять его в адресную строку браузера:



Мелочь, скажете вы - выдели весь текст под подписью и перейди. Но это, по моему - характернейшее свойство клиентской поддержки МТС - никаких обращений, никак не общаться. Ответили - будь доволен даже если ни извинений, ни изложения темы, по которой я обращщался, ни обещаний, что подобное - подключения платных услуг без моего ведома и согласия - не будет более...

Нет возможности написать это даме, нет возможности продолжить выяснение подробностей. Только форма отценки, причем - без каких либо гарантий, что оценка будет рассмотрена...

Был еще звонок по телефону. Я был "со спущенными штанами" - т.е. мне говорить было - не с руки. Предложил даме повисет на трубке минут 40 - подождать... Угадайте, что было дальше?

"база на обновлении". Письмо, на которе ответить нельзя, можно попытаться оценить, если знаешь как... и... (попробовал выделить весь текс ссылки на форму с отзывом) - то же что и переход по ссылке - "Информация по анкете отсутствует."

В этом весь МТС...

Profile

a_mozes: (Default)
Alfed Mozes

September 2017

S M T W T F S
      1 2
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Oct. 21st, 2017 11:01 pm
Powered by Dreamwidth Studios