a_mozes: (Heemeyer)
[personal profile] a_mozes
После утренних разборок - получаю еще одну СМСку...

11:22

вот оно же с предыдущем (в экран не влезает)





Это снова я "прошел по ссылкам"?

Кстати. На обращение отправленное утром на сайте МТС через форму - ни ответа, ни подтверждения получения, до сих пор - сейчас 15:44 - нет.

Сейчас буду дозваниваться до 0890. Снова.
Дозвонился.

Надежда. (девушка) - сказала, что у меня снова подлючена эта услуга и сделал я это сам. Предложила отключить.
Перед этим сообщила, что у них - обновление базы. Вот это - БРАВО!!! Как только проблемный вопрос - "обновление базы" -  но при этом - она видит, что услуга (подписка) - у меня подлючена. По моей просьбе - переключила на другую сотрудницу, представившуюся Екатириной Михайловной (фамилию указывать не буду - персональные данные).

Екатерина Михайловна - сообщила, что услуга "запрет контента" - не действует на подключение "МТС -ТВ". И что подписка (это важно - это подписка, а не услуга) - подключается автоматически когда я захожу за сайт или в личный кабинет. Скорее всего - в последнем случае - при простом заходе на сайт - я не предоставляю никаких идентификационных данных. А при входе в личный кабинет - используется номер моего телефона и.... я попался! Потом меня переключили на другую сотрудницу. База данных - на обновлении. Но, Екатерина Михайловна - обещала зарегистрировать мое обращение по этому поводу, когда база - обновится. И снова - она, при обновлении базы - видела, что подписка у меня есть. И я - с её помощью, знаю теперь - где эти подписки в личном кабинете. Еще она прислала мне СМС, как деактивировать эту подписку. Скрин:




Ирина Борисовна (фамилию не скажу) - сказала, подписка не может подлючаться автоматически, когда я захожу на сайт или в личный кабинет. И на момент моего с ней разговора - в моем "профиле" который ей виден, несмотря на обновление базы - подписка "МТС - ТВ" - не активирована. И, что - по окончании обновления базы (сутки, не более) - мне придет уведомление о том, что заявка подана. А потом они её будут рассматривать.

15 руб./сут.

18:48 Прислали СМС, что сообщение зарегистрировано. Не понятно - это то, что я отправил с сайта, через форму обратной связи или это то, что обещала зарегистрировать Екатерина Михайловна. Скорее всторое - первое - я проил ответ на эл. почту...
Жду ответа.

Profile

a_mozes: (Default)
Alfed Mozes

September 2017

S M T W T F S
      1 2
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Oct. 21st, 2017 10:48 pm
Powered by Dreamwidth Studios